人民网北京12月3日电 （记者栗翘楚）在数字化转型持续深入与人工智能技术加速融合的背景下ღღ✿，我国 AI CRM（人工智能客户关系管理）系统正从“可用”向“好用”迈进ღღ✿，逐步成为企业提升运营效率ღღ✿、优化客户体验的重要支撑ღღ✿。

　　近日ღღ✿，中国信息通信研究院发布《2025年人工智能客户关系管理（AI CRM）系统研究报告》指出ღღ✿，AI CRM正从企业数字化进程中的“辅助工具”升级为“核心引擎”ღღ✿，行业竞争焦点正从单一功能实现转向企业级场景适配与全链路服务能力的构建太阳成集团tyc234cc[主页]网址ღღ✿。

　　同时ღღ✿，企业通过智能化手段强化客户洞察ღღ✿、优化业务流程姜可by金银花露全文番外txt资源笔趣阁ღღ✿、实现可持续增长的需求也日益增强ღღ✿。据IDC数据显示ღღ✿，中国CRM SaaS市场规模持续增长ღღ✿，其中AI功能贡献了超过40%的增量价值ღღ✿。

　　政策层面ღღ✿，随着“人工智能+”行动深入实施ღღ✿，多地部署推动AI全方位赋能千行百业ღღ✿，AI CRM也成为在客户管理与企业服务领域的具体实践ღღ✿。在这一背景下ღღ✿，行业标准化建设与产学研协同正成为推动AI CRM高质量发展的重要路径ღღ✿。据了解ღღ✿，销售易等国内CRM企业正积极响应培育人工智能应用服务商的政策导向ღღ✿，推进AI技术在核心场景的落地应用姜可by金银花露全文番外txt资源笔趣阁ღღ✿。

　　销售易产品副总裁罗义介绍ღღ✿，今年3月ღღ✿，企业借助腾讯混元大模型能力发布AICRM产品NeoAgentღღ✿。目前ღღ✿，销售助理Agentღღ✿、渠道代表助理Agent和客服Agent已在米其林ღღ✿、泰瑞机器等多个企业客户落地推广ღღ✿，近期也正与金山办公ღღ✿、艾默生等客户共创营销Agent和销售经理Agentღღ✿。

　　在生态建设方面ღღ✿，行业正呈现技术+场景双轮驱动趋势ღღ✿。据介绍ღღ✿，销售易与腾讯在To B AI领域达成战略合作ღღ✿，通过底层基础设施复用ღღ✿、大模型能力协同ღღ✿、上层应用打通等方式ღღ✿，推动通用AI技术与垂直业务场景的深度融合ღღ✿，为行业提供了可参考的实践范式ღღ✿。

　　在具体应用层面ღღ✿，AI CRM正从单点提效向全链路赋能演进ღღ✿。销售易CTO刘志强举例介绍ღღ✿：“以前太阳成集团tyc234cc[主页]网址ღღ✿，米其林中国的渠道销售需要花费整个上午来制定每周拜访计划ღღ✿，而借助我们的渠道经理Agentღღ✿，结合客户历史订单ღღ✿、活跃度等多维度数据智能规划ღღ✿，整个过程可压缩至3分钟ღღ✿。”

　　“核心逻辑是依托实时多模态湖仓一体数据平台构建的360度客户画像ღღ✿，结合全生命周期洞察及专业化客户经营策略输出ღღ✿，直接缩短销售周期ღღ✿。”刘志强认为ღღ✿，从“提效”到“增收”的效果转化ღღ✿，是行业价值认知的重要升级ღღ✿。

　　安全与合规同样是AI CRM建设的重要维度ღღ✿。随着欧盟GDPRღღ✿、我国《个人信息保护法》等法规的深入实施ღღ✿，企业在数据权限管控ღღ✿、传输脱敏ღღ✿、输出审核等方面面临更高要求姜可by金银花露全文番外txt资源笔趣阁ღღ✿。据介绍ღღ✿，销售易等CRM企业通过构建“输入-传输-处理-输出-追溯”全链路安全体系ღღ✿，在原有权限架构基础上强化AI安全能力ღღ✿，为企业在出海及跨区域经营中提供合规保障ღღ✿。在交付模式上ღღ✿，行业也正探索更加贴近客户实际需求的创新机制ღღ✿。通过构建FDE（现场调试工程师）等机制ღღ✿，推动技术人员深入客户现场ღღ✿，提升落地效率与客户满意度ღღ✿。

　　当前ღღ✿，随着智能体协同ღღ✿、行业知识融合等趋势的推进ღღ✿，AI CRM正逐步渗透至企业运营全流程ღღ✿。一批具备本土实践经验的CRM企业也开始服务东南亚ღღ✿、欧洲等市场ღღ✿，通过多语言支持ღღ✿、本地化合规适配姜可by金银花露全文番外txt资源笔趣阁ღღ✿、全球数据同步等功能ღღ✿，助力出海企业构建统一的客户视图与精细化运营能力ღღ✿。

　　业内专家指出ღღ✿，AI CRM不仅是技术升级ღღ✿，更是业务模式的重构ღღ✿。未来姜可by金银花露全文番外txt资源笔趣阁ღღ✿，随着技术能力与行业知识的持续融合ღღ✿，AI CRM将更好地助力企业培育新质生产力ღღ✿，完成从“技术驱动”到“价值驱动”的转型姜可by金银花露全文番外txt资源笔趣阁姜可by金银花露全文番外txt资源笔趣阁ღღ✿。（实习生孔祥羽对本文亦有贡献）

　　人民网北京12月3日电 （记者栗翘楚）在数字化转型持续深入与人工智能技术加速融合的背景下姜可by金银花露全文番外txt资源笔趣阁ღღ✿，我国 AI CRM（人工智能客户关系管理）系统正从“可用”向“好用”迈进ღღ✿，逐步成为企业提升运营效率ღღ✿、优化客户体验的重要支撑太阳成集团tyc234cc[主页]网址ღღ✿。 近日ღღ✿，中国信息通信研究院发布《2025年人工智能客户关系管理（AI CRM）系统研究报告》指出ღღ✿，AI CRM正从企业数字化进程中的“辅助工具”升级为“核心引擎”ღღ✿，行业竞争焦点正从单一功能实现转向企业级场景适配与全链路服务能力的构建ღღ✿。…

　　人民网北京12月3日电 （记者欧阳易佳）中国气象局今天召开新闻发布会ღღ✿，中国气象局科技司司长曾沁出席并发布《中国温室气体公报（2024年）》（以下简称《公报》）太阳成集团tyc234cc[主页]网址ღღ✿。曾沁表示ღღ✿，2021年太阳成集团tyc234cc[主页]网址ღღ✿，中国气象局建成了全球ღღ✿、全国ღღ✿、省ღღ✿、市四层嵌套的“中国碳源汇监测太阳成集团tyc234cc[主页]网址ღღ✿、核校ღღ✿、支持系统”ღღ✿，基于全球地基高精度二氧化碳浓度监测ღღ✿，可对全球ღღ✿、全国及省ღღ✿、市尺度的人为碳排放总量变化和自然碳汇变化ღღ✿，进行监测与核查ღღ✿。…

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